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CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD Y USO DE LOS PRODUCTOS

      Cláusula de Responsabilidad y Uso de los Productos

      En Gala Atelier diseñamos, elaboramos y comercializamos artículos artesanales, de regalo, personalizados y herramientas pedagógicas prestando la máxima atención a los detalles, la calidad de los materiales y la seguridad. Para garantizar una experiencia de uso totalmente segura y satisfactoria, el cliente asume la responsabilidad sobre el uso final, destino y manipulación de los productos adquiridos una vez recibidos, debiendo atender a las siguientes indicaciones:

       

      1. Productos destinados a menores, herramientas pedagógicas y artículos infantiles

      Muchos de nuestros artículos (tales como llaveros, lápices personalizados, elementos decorativos de madera o accesorios escolares) están enfocados al ámbito infantil.

      • Supervisión Adulta Obligatoria: Todos nuestros artículos han sido concebidos para su uso bajo la supervisión directa, constante y activa de un adulto. No deje a los niños sin atención mientras manipulan el producto.
      • Edad Recomendada e Idoneidad: Salvo que se especifique lo contrario en la descripción técnica de un artículo concreto, nuestros productos infantiles están destinados a niños y niñas a partir de los 3 años de edad. Corresponde exclusivamente al cliente, padre, tutor o comprador adulto verificar la idoneidad del producto según la edad del menor.
      • Riesgo de Piezas Pequeñas: Ciertos productos pueden contener piezas de menor tamaño, elementos adhesivos o componentes que podrían suponer un riesgo de asfixia o atragantamiento en caso de un uso inadecuado o desprendimiento por impacto.
      • Instalación Segura: En el caso de productos colgantes o de pared, es responsabilidad exclusiva del usuario asegurar un correcto y firme anclaje a la pared, fuera del alcance de tirones bruscos que puedan provocar caídas del objeto.
      • Finalidad del Producto: Nuestros artículos de madera no son juguetes. Su uso debe ceñirse estrictamente a la finalidad para la que fueron diseñados.

       

      2. Productos para mascotas

      En el caso de accesorios, complementos o detalles destinados a animales, el comprador es responsable exclusivo de comprobar que el artículo se adapta perfectamente al tamaño, fuerza, comportamiento y características de su mascota, garantizando una supervisión adecuada durante su uso para evitar ingestiones accidentales, roturas o daños.

       

      3. Exención de Responsabilidad

      Gala Atelier queda completamente eximida de cualquier responsabilidad legal derivada de daños materiales, personales o incidentes ocasionados por:

      1. Un uso negligente, indebido, inadecuado o diferente a la finalidad original del producto.
      2. La falta de supervisión por parte de los padres, tutores o adultos a cargo.
      3. Modificaciones, reparaciones o alteraciones caseras realizadas en las piezas originales.
      4. El desgaste, rotura natural del material por un uso prolongado o por no retirar el producto ante los primeros signos de deterioro.
      5. No seguir las pautas de conservación especificadas en el apartado de Cuidado y Mantenimiento de los Productos.

       

      ⚠️ SEGURIDAD, CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

      Guía de Cuidado, Conservación y Seguridad

      ¡Hola! Si estás aquí es porque deseas adquirir o ya has comprado una de nuestras piezas hechas a mano en Gala Atelier, o también porque alguien que te quiere mucho te la ha entregado como recuerdo en un evento o celebración muy especial. 

      En nuestro taller artesanal mimamos cada detalle. Trabajamos con materiales orgánicos y naturales (como maderas sostenibles, textiles o ceras aromáticas) y componentes personalizados únicos.  Al ser la madera un material orgánico y vivo, cada una de nuestras piezas es única y requiere unos cuidados sencillos pero esenciales para mantener su resistencia, tacto y seguridad frente al uso diario y al paso de los años.  Para nosotros, tu felicidad y la de los tuyos es lo primero. Por eso, hemos preparado esta guía práctica con consejos sencillos para que puedas mantener la belleza de tu artículo como el primer día y disfrutes de tus productos y puedas utilizarlos de forma adecuada y segura.

      A continuación, localiza la categoría de tu producto para consultar sus recomendaciones específicas de conservación, uso y seguridad:

       1. Conservación de Maderas, Bambú, Palillos Orientales y Artículos Infantiles

      La madera y el bambú naturales son materiales orgánicos vivos que pueden sufrir desgaste por el uso continuado o por la exposición a la humedad ambiental.

      • Limpieza Superficial: Para limpiar las piezas, utiliza un paño suave ligeramente humedecido con agua y seca inmediatamente toda la superficie con un paño seco. No utilices nunca toallitas húmedas cloradas, alcohol, productos químicos abrasivos ni sumerjas la madera en agua, ya que dañaría de forma irreversible el acabado protector y su estructura.
      • Condiciones Ambientales: Evita exponer los productos a la luz solar directa y prolongada, a fuentes de calor intensas (como radiadores) o a zonas con humedad extrema. Los cambios bruscos ambientales pueden provocar microfisuras, alteraciones en el tono original o que la madera se curve de forma natural.
      • Palillos Orientales de Madera o Bambú: Al estar fabricados en materiales naturales porosos, lávelos minuciosamente a mano con agua templada y jabón neutro antes de su primer uso. Evite por completo introducirlos en el lavavajillas o sumergirlos en agua de forma prolongada para prevenir la acumulación de humedades y la proliferación de bacterias. Séquelos inmediatamente con un paño seco. Al incorporar extremos afilados funcionales, se requiere la estricta supervisión de un adulto cuando sean manipulados por niños para evitar pinchazos accidentales. No es un juguete.
      • Inspección en Menores: Recomendamos realizar una inspección periódica del estado de todos los artículos de madera y supervisar en todo momento su uso por parte de menores, retirando el producto ante cualquier signo de desgaste, astillado o rotura accidental por impacto.

      ⚠️2. Advertencia Genérica sobre Componentes y Piezas Pequeñas (Papelería, Regalos y Llaveros)

      Esta sección se aplica a cualquier artículo de nuestro catálogo (como lápices personalizados, llaveros, detalles de eventos o complementos) que incorpore letras, iniciales, números o elementos decorativos adheridos mediante adhesivos o ensamblajes mecánicos y piezas de madera pequeñas en general:

      • Riesgo de Asfixia o atragantamiento⚠️: Las piezas pequeñas pueden suponer un riesgo para bebés y niños pequeños, especialmente si se desprenden del producto y son introducidas en la boca. Estos artículos no deben utilizarse como juguetes y deben mantenerse fuera del alcance de bebés y niños pequeños cuando contengan piezas pequeñas desmontables o piezas pegadas que en caso de impacto, caída, presión excesiva o manipulación inadecuada podrían desprenderse.

        Si detectas que alguna pieza se ha desprendido, deja de utilizar el producto y mantenla fuera del alcance de los niños.

      • Supervisión: Se requiere la supervisión constante, directa y activa de un adulto, tutor o docente durante la utilización escolar, doméstica o recreativa de cualquier artículo con piezas pequeñas. Evite estrictamente que los niños muerdan, manipulen o humedezcan con saliva de forma prolongada, ya que un uso inadecuado puede deteriorar los materiales o afectar a la fijación de algunos elementos.

       3. Pack Especial: Tabla Numérica Infantil (Plastilina, Tizas y Estructura)

      Si has adquirido nuestro material educativo de estimulación enfocado a niños y niñas de 3 a 6 años:

      • Estructura y Palos Cilíndricos: La tabla incorpora palos cilíndricos de madera fijados y clavados a la base artesanalmente. Debido a la tracción continuada por el uso diario o impactos accidentales, corresponde exclusivamente al usuario adulto verificar periódicamente la firmeza de dichos cilindros estructurales, retirando el producto si se detecta cualquier holgura.
      •  Alerta de Alergias - Plastilina Play-Doh (Contiene Gluten): La plastilina Play-Doh incluida de cortesía contiene fundamentalmente agua, sal y harina de trigo. Aunque es un compuesto modelable limpio y no tóxico, contiene gluten. Si el menor padece celiaquía o sensibilidad al trigo, evite el contacto directo para prevenir reacciones alérgicas. (Play-Doh es una marca registrada de Hasbro, Inc.).
      • Uso de Tizas Maxi: Las tizas escolares gruesas generan polvo natural al escribir en las zonas habilitadas del tablero. Supervise la actividad para evitar que los niños se froten los ojos con las manos impregnadas y lávele las manos al menor al finalizar el juego.

      4. Textiles, Mochilas, Estuches, Neceseres, Monederos y Bolsas

      Nuestras mochilas, bolsas (tote bags o tipo saco), estuches, neceseres o monederos contienen cordones de sujeción, tiras regulables, lazos o cierres mecánicos de cremallera.

      • Riesgo de Enredo y Piezas Pequeñas: Debido a la longitud de las asas, cordones o tiras, estos artículos textiles no están recomendados para menores de 3 años sin vigilancia activa por riesgo potencial de enredo o estrangulamiento. Asimismo, las cremalleras de nuestros estuches, neceseres, mochilas y monederos incorporan tiradores o cursores metálicos y textiles de dimensiones reducidas; ante tirones bruscos, estas piezas pequeñas podrían desprenderse y presentar riesgo de asfixia si se ingieren.
      • Mantenimiento: Comprueba periódicamente el estado de las costuras, los cordones y los tiradores de las cremalleras. No sobrepases la capacidad ni sobrecargue los estuches, monederos, neceseres o mochilas para garantizar la integridad del tejido y la durabilidad de los cierres.

      5. Vajilla, Menaje, Fiambreras y Contacto Alimentario

      En artículos de uso diario destinados a contener alimentos o bebidas, como tarteras, fiambreras, tuppers o tablas de cortar de bambú:

      • Higiene: Lava adecuadamente el producto con agua templada y jabón neutro antes de su primer uso. Asegúrate de secar por completo los componentes o tapas de madera y bambú antes de guardarlos para evitar la proliferación de humedades y mantener una higiene alimentaria óptima.
      • Uso Técnico: Comprueba siempre las indicaciones específicas de cada modelo en la descripción de la web antes de introducirlos en el lavavajillas o en el horno microondas, ya que las cubiertas de materiales naturales y ciertos plásticos personalizados requieren lavado manual exclusivo.

      6. Cristalería y Cerámica Personalizada

      Nuestras copas, vasos de chupito, tazas y piezas de cerámica personalizada incorporan grabados de alta precisión realizados mediante láser únicamente en la superficie exterior del artículo y deben manipularse con el cuidado propio de materiales frágiles.

      • Prevención de Cortes: Realiza una inspección visual del artículo antes de cada utilización y descarte de inmediato cualquier pieza que haya sufrido un impacto fuerte, fisura, grieta, astillado o descascarillado estructural para evitar cortes accidentales o desprendimientos de material durante su uso. Su utilización por parte de menores debe contar siempre con la estricta supervisión de un adulto, manteniéndose fuera del alcance de los niños pequeños cuando exista riesgo de rotura.
      • Higiene y Uso Técnico: Lave adecuadamente el producto con agua y jabón neutro antes de su primer uso. Al estar fabricados en vidrio de alta calidad, son aptos para contacto con alimentos y aptos para lavavajillas según las indicaciones del fabricante de origen. Evite someter el vidrio a cambios bruscos de temperatura (choque térmico directo) para garantizar la durabilidad e integridad de la estructura ⚠️.

       7. Uso Seguro de Velas Aromáticas, Portavelas e Inciensos

      Nuestros portavelas de madera grabados por láser y las velas aromáticas en envases metálicos requieren precauciones esenciales de prevención térmica:

      • Supervisión Absoluta: No dejes nunca una vela encendida sin vigilancia. Mantenla estrictamente fuera del alcance de los niños y de las mascotas para evitar quemaduras o el vuelco accidental del contenedor.
      • Uso Obligatorio de Cápsula: En los portavelas cúbicos de madera, utiliza única y exclusivamente velas de té estándar que incorporen su propia cápsula protectora de aluminio o contenedor metálico/plástico homologado. No coloques nunca cera suelta ni mechas directamente sobre el hueco de madera del portavelas.
      • Superficie y Entorno: Coloca siempre la vela o el portavelas en posición vertical sobre una superficie nivelada, estable y resistente al calor (las bases metálicas y de aluminio retienen intensamente el calor durante la combustión). Mantén la llama alejada de corrientes de aire, ventanas abiertas, cortinas u otros materiales e hilos inflamables. No muevas la vela mientras esté encendida o la cera permanezca líquida.
      • Soporte de Bambú para Incienso: Las varillas de incienso de cortesía añadidas como obsequio deben utilizarse siempre bajo la supervisión absoluta de un adulto. Coloque el soporte de bambú en posición vertical sobre una superficie nivelada, estable y resistente al calor. Asegúrese de que toda la ceniza encendida caiga dentro del canal de recolección y mantenga el rescoldo alejado de corrientes de aire, cortinas o materiales inflamables. Enciéndalo exclusivamente en espacios bien ventilados y evite la inhalación directa y prolongada del humo. Deje enfriar la ceniza por completo antes de limpiarlo.

      8. Pendientes y Joyería Artesanal de Madera

      Nuestros pendientes combinan piezas de madera tratada con ganchos de alta calidad.

      • Aviso de Alergias e Higiene: Los ganchos de los pendientes están fabricados en acero inoxidable quirúrgico 316, una aleación de grado médico y naturaleza hipoalergénica diseñada para minimizar el riesgo de reacciones cutáneas. (Aviso técnico: Al tratarse de acero 316, contiene trazas de níquel integradas de forma fija y estable en la aleación, cumpliendo rigurosamente con las normativas europeas para joyería de contacto prolongado sin liberarse sobre la piel). Se recomienda limpiar suavemente el gancho de acero con una gasa y un poco de alcohol antes de su primer uso.
      • Cuidado del Tinte: La pieza decorativa está hecha de madera natural tratada con tinte al disolvente Promade. Para conservar su acabado, evita por completo el contacto con el agua (ducha, playa, piscina) o aplicar sobre ellos productos químicos directos (perfumes, lacas, cremas o el propio alcohol de limpieza del gancho), ya que podrían dañar el sellado o desteñir.
      • Público Destinado: Este artículo contiene piezas de dimensiones muy reducidas (cierres, ganchos y pendientes). Manténgase estrictamente fuera del alcance de bebés y niños pequeños. No es un producto infantil.

      9. Abridores, Sacacorchos y Utensilios de Metal

      Artículos funcionales personalizados que incorporan componentes metálicos rígidos o mecanismos articulados:

      • Uso Funcional: Su manipulación debe ceñirse única y exclusivamente a la finalidad técnica de apertura para la que han sido diseñados. Al incorporar extremos rígidos, puntas funcionales de perforación o componentes pequeños, deben mantenerse fuera del alcance de niños pequeños para prevenir riesgos de impactos accidentales, pinchazos o atragantamientos involuntarios.

      ⚠️10. Modelos de Colecciones Anteriores 

      En Gala Atelier apostamos por la mejora continua y la evolución del diseño. Como parte de nuestra revisión periódica de las recomendaciones de uso y seguridad, recordamos a continuación algunas pautas aplicables a artículos de colecciones anteriores que actualmente ya no se encuentran a la venta:

      • Variantes Magnéticas⚠️: En nuestras primeras colecciones comercializamos algunos artículos que incorporaban elementos magnéticos fijados a su estructura, como piezas de madera, espejos con tapa imantada o abridores de bambú. Estos productos estaban diseñados para su fijación en superficies metálicas domésticas, como frigoríficos, y actualmente ya no se encuentran a la venta.
        • Mantenimiento preventivo: Si conservas alguno de estos artículos, te recomendamos comprobar periódicamente que la pieza y la zona que rodea el imán se encuentran en buen estado y que éste permanece correctamente fijado.
        • Pautas de uso seguro: Los imanes pequeños y potentes pueden presentar un riesgo grave en caso de ingestión accidental. Por ello, estos productos de colecciones anteriores deben mantenerse fuera del alcance de los niños pequeños y no deben utilizarse como juguetes. No permitas que los niños manipulen, muerdan o intenten separar el imán de la pieza.
        • Acción inmediata: Si detectas cualquier holgura, deterioro, fisura o desprendimiento que pueda afectar a la fijación del imán, deja de utilizar el producto y mantenlo fuera del alcance de los niños.

      ⚠️Si existe sospecha de ingestión de un imán, se debe acudir de forma inmediata a un profesional sanitario para atención médica.

      • Variantes con Broche o Pin: Asimismo, en catálogos anteriores ofrecimos algunos complementos tipo pin o broche metálico. Estos elementos incorporan partes metálicas que pueden presentar puntas o extremos afilados, así como cierres o componentes pequeños desmontables. Su uso debe limitarse a su finalidad decorativa y realizarse con especial precaución. Mantener fuera del alcance de bebés y niños pequeños, debido al riesgo de punción o ingestión accidental de componentes pequeños. Se recomienda que la colocación y retirada de estos accesorios sea realizada por un adulto⚠️.

       11. Abanicos de Madera y Tela Sostenible (RPET):

      Nuestros abanicos combinan varillas de madera natural con telas ecológicas.

      • Uso Seguro: Se trata de un artículo funcional de aireación para adultos. Al incorporar varillas rígidas unidas mediante un eje metálico o pasador, no debe utilizarse como juguete infantil. Manténgase fuera del alcance de menores de 3 años sin supervisión directa para evitar riesgos de atrapamiento involuntario de los dedos o impacto ocular accidental.
      • Conservación: Evite forzar la apertura en sentido contrario a las varillas o exponer el tejido RPET a humedades extremas para garantizar la durabilidad del varillaje de madera natural.

      ⚠️ 12. Embalajes

      Peligro de Asfixia y Enredo (Embalajes): Mantenga las bolsas de plástico de celofán transparente, etiquetas y las cuerdas o lazos de yute del embalaje de envío fuera del alcance de los bebés y niños pequeños para evitar riesgos de asfixia o estrangulamiento involuntario. Deseche los envoltorios una vez abierto el producto ⚠️.

       

      🥇 13. Medallas Conmemorativas e Infantiles (Eventos y Escuelas):

      Nuestras medallas personalizadas de madera son artículos puramente ornamentales diseñados para actos institucionales, graduaciones o entregas de premios.

      • Uso en Menores de 3 años (Llars d'Infants / Guarderías): Debido a que el artículo incorpora una cinta de satén textil y elementos de madera adheridos en relieve, este producto NO es un juguete. En menores de 3 años, el artículo está destinado exclusivamente a ser colocado, exhibido y retirado por el personal docente o tutores legales durante el acto de la ceremonia fotográfica o entrega simbólica [⚠️].
      • Riesgo de Estrangulamiento y Asfixia: La cinta de satén presenta un riesgo potencial de enredo si se manipula de forma inadecuada. Asimismo, los nombres pegados en relieve podrían sufrir desprendimientos si el menor muerde, chupa o somete la pieza a tracción. Se requiere la supervisión constante, directa y activa de un adulto en todo momento, debiendo retirarse la medalla inmediatamente tras finalizar el acto y mantenerse fuera del alcance de los niños [⚠️].

      💻 14. Artículos de Oficina, Tecnología y Merchandising Personalizado

      En nuestros productos de papelería técnica, oficina y electrónica (como alfombrillas de ratón, memorias USB, altavoces, cargadores o portadocumentos):

      • Uso Seguro y Conectividad: Los artículos que incorporan conexiones USB o componentes electrónicos son dispositivos funcionales para adultos, estudiantes o uso corporativo; no son juguetes infantiles. Manténgase fuera del alcance de menores de 3 años por la presencia de piezas pequeñas desmontables (como tapas de USB) y cables de conexión con riesgo potencial de asfixia o enredo [⚠️].
      • Conservación: Evite el contacto de los componentes electrónicos o textiles con líquidos, humedades o fuentes de calor directo para prevenir fallos mecánicos o cortocircuitos.

      💼 15. Productos de Corcho, Fieltro, Cuero y Silicona Higiénica

      En nuestros packs y complementos textiles o de spa que utilicen materiales sintéticos, orgánicos o de silicona (como llaveros de cuero, fiambreras con juntas de silicona o neceseres de fieltro/corcho):

      • Mantenimiento: El fieltro, el corcho y el cuero son materiales porosos. Límpielos exclusivamente con un paño ligeramente humedecido y déjelos secar al aire. No los introduzca en la lavadora ni los someta a fricciones abrasivas para evitar que el material pierda su consistencia original.
      • Siliconas de Grado Alimentario: Las juntas y bandas de silicona elástica deben lavarse a mano antes del primer uso. Realice una inspección regular de su elasticidad y retírelas si observa grietas o signos de degradación por el uso continuado en lavavajillas.

      🎁 16. Elementos Complementarios de Juego y Manualidades (Figuras para colorear, Puzzles, Huchas y Pizarras)

      En artículos recreativos de estimulación artesanal orientados al ámbito doméstico o escolar (como figuras de madera para colorear, puzzles troceados, huchas o pizarras infantiles):

      • Puzzles y Figuras (Riesgo de Asfixia): Al incorporar piezas ensamblables, láminas troceadas o componentes móviles, estos artículos no son aptos para menores de 3 años de forma independiente debido al riesgo potencial de asfixia por ingestión accidental de piezas pequeñas [⚠️]. Su uso de 3 a 6 años debe estar supervisado.
      • Pizarras y Huchas: En pizarras infantiles de tiza o rotulador, utilice exclusivamente materiales de escritura certificados como no tóxicos. En huchas de madera con ventanas transparentes o tapones de extracción, verifique periódicamente la fijación de la estructura frente a golpes fortuitos para evitar roturas o desprendimientos de piezas.

      17. Inicial, tableros o estrella con pizarra negra

      •  Información de seguridad y uso

      Composición: tablero MDF, cuerda de yute y tiza mineral.

      Uso: inicial personalizada de carácter decorativo y superficie para escribir con tiza. No es un juguete.

      • Advertencias de seguridad:
        • La tiza incluida puede contener piezas pequeñas. Peligro de asfixia. Utilizar bajo la supervisión de un adulto.
        • No introducir la tiza ni ninguna de sus partes en la boca.
        • Mantener la tiza fuera del alcance de niños pequeños cuando no esté en uso.
        • La cuerda de yute está destinada exclusivamente a colgar la inicial. No colocar alrededor del cuello ni utilizar como elemento de juego.
        • Instalar la inicial de forma firme y segura, utilizando un sistema de fijación adecuado al soporte.
        • Mantener la inicial instalada fuera del alcance de niños pequeños cuando exista riesgo de que puedan tirar de la cuerda o manipularla.
        • Revisar periódicamente el estado de la cuerda y de las uniones. No utilizar el producto si presenta daños o desprendimientos.
        • Mantener la bolsa de celofán y cualquier elemento del embalaje fuera del alcance de bebés y niños pequeños. Retirar y desechar el embalaje antes de entregar el producto al destinatario.
      •  Consejos de limpieza y conservación
        • Limpieza en seco: utilizar un paño de microfibra o gamuza completamente seco para retirar la tiza.
        • Sin agua: no mojar, sumergir ni limpiar la inicial bajo el grifo.
        • Sin toallitas húmedas: evitar el uso de toallitas sobre la superficie.
        • Sin productos químicos: no aplicar alcohol, limpiacristales, aerosoles ni productos de limpieza sobre el acabado.
        • Evitar la humedad: el MDF puede deteriorarse, deformarse o hincharse si se expone directamente al agua o a una humedad elevada.
        • Conservación de la tiza: guardar las tizas en un lugar seco cuando no estén en uso.

      18. Topper para Pastel

       Recomendaciones de uso y seguridad:

      • Uso decorativo: Producto exclusivamente decorativo y no comestible.
      • Precaución por piezas pequeñas: Este diseño puede incluir nombres o elementos superpuestos. Mantener fuera del alcance de los niños pequeños para evitar el riesgo de manipulación o desprendimiento accidental de piezas pequeñas.
      • Higiene alimentaria: Se incluye de regalo un trocito de film transparente en un sobrecito. Es fundamental envolver con él la parte del palito que va pinchada directamente en la tarta antes de colocarlo.
      • Servicio: Se recomienda retirar el topper antes de cortar y consumir el pastel.

       

      Para cualquier duda o consulta adicional sobre el cuidado de tus piezas, nuestro equipo está a tu entera disposición a través de nuestros canales oficiales de contacto. 

      ¡Gracias por cuidar tus tesoros de Gala Atelier!

        PLAZOS DE PRODUCCIÓN Y ENVÍO

        PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍO

        Solamente realizamos envío a España PENÍNSULA y a BALEARES (no se realizan envíos a CANARIAS).

        El plazo aproximado de producción es de 5-7 días hábiles.

        Una vez finalizado el plazo de producción, empieza el PLAZO DE ENTREGA (que será de 1-2 días laborables aproximadamente).

        La entrega se realizará vía paquete certificado. No se contabilizan festivos ni fines de semana. Debido a circunstancias imprevistas pueden producirse retrasos en la entrega. A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

        No nos hacemos responsables en las demoras de entrega por causas externas a nosotros y que tengan que ver con las agencias de transporte.

        No es posible devolver productos personalizados o a medida bajo el derecho de desistimiento, pero sí si el producto tiene un defecto o no se corresponde con las especificaciones. La ley establece esta excepción porque el producto ha sido fabricado específicamente para el cliente, por lo que no puede revenderse. 

        POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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        • Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

        4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
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        • Proporcionar información, servicios, productos, información relevante y novedades en el sector.
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        5. LEGITIMIDAD

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        • Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
        • Por requerimiento legal.
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        6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

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        • Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.

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        También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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        Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

        AVISO LEGAL

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        No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

        1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Espacio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
        2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Espacio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
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        8. PROTECCIÓN DE DATOS

        Para utilizar algunos de los Servicios, el Usuario debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. La empresa tratará automatizadamente estos datos y aplicará las correspondientes medidas de seguridad, todo ello en cumplimiento del RGPD, LOPDGDD y LSSI. El Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, en las condiciones definidas en la Política de Privacidad.

         

        9. COOKIES

         

        La empresa se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Espacio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Espacio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos.

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        10. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

        En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, no se otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

         

        11. FUERZA MAYOR

        La empresa no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

         

        12. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

        Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Responsable del sitio web.

        En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

        COOKIES

        POLITICA DE COOKIES

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